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Niveau IV (BAC)

Durée Chaussures Adulte Groundbrkrs Mixte Vans Skool Old Vans Groundbrkrs Chaussures Mixte Old Adulte Skool Lieu de formation Conditions de formation
12 mois Campus Ker Lann-Bruz Contrat de professionnalisation

Objectifs

Un an pour devenir vendeur en magasin ou rejoindre la force de vente d'une entreprise, acquérir les techniques de vente efficaces. Nos consultants vous transmettent leur savoir-faire, pour vous apprendre à vendre, monter une action commerciale, appliquer les règles de merchandising, gérer les stocks, organiser votre prospection et créer les outils de vente, en respectant bien-sûr la législation commerciale.
CODE CPF 2187

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Skool Chaussures Mixte Vans Adulte Groundbrkrs Old Diplôme d'état de niveau IV inscrit au registre national des certifications professionnelles - Parution au journal officiel du 14 avril 2012. Pour en savoir plus

  • Bloc A - Promouvoir, Conseiller et Vendre
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    Adopter un comportement professionnel
    Préparer ses ventes
    Conseiller et vendre
    Maîtriser les calculs commerciaux
    Communiquer à l'écrit et à l'oral
    Utiliser le traitement de texte et les tableurs 

 

  • Bloc B - Collaborer à l'aménagement et au bon fonctionnement de l'espace de vente
    Participer à la gestion des flux et approvisionnements
    Respecter la réglementation des prix
    Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité
    Appliquer les techniques de merchandising et/ou d'étalage
    Tenir un poste de caisse
    Réaliser un accueil téléphonique
     
  • Bloc C - Conduire des entretiens téléphoniques en plateforme
    Traiter un appel entrant
    Traiter un appel sortant
    Adapter son comportement à l'environnement d'une plateforme téléphonique

 

  • Bloc D - Réaliser des actions de prospection
    Utiliser une GRC
    Qualifier un fichier client
    Appliquer la réglementation à la protection des données
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    Réussir ses actions de marketing direct
    Optimiser son organisation commerciale
    Calculer sa rentabilité commerciale
     
  • Pratique professionnelle
    Suivi et accompagnement des dossiers professionnels

 

Les plus

  • Mise en situation d'opérations de marketing direct grâce à une plateforme téléphonique pédagogique
  • Après votre formation, stage possible de 3 à 6 mois en Europe, dans le cadre du programme ERASMUS +.

Modalités d'alternance

Lundi et mardi en centre de formation

Taux de réussite aux examens : 93 %


Taux d'insertion : 65 %

Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 53351000435 auprès du préfet de région Bretagne. Conformément à la réglementation, ce numéro ne vaut pas agrément de l'Etat.


Contact(s)

Campus de Ker Lann

Marie-Dominique PROD'HOMME

-

02 99 05 46 06

mdprodhomme@fac-metiers.fr
> Inscription en ligne

Documents disponibles

Lien(s) utile(s)

Partenaires

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Mise à jour

19/07/2018

Pré-requis
Être titulaire du CAP ou diplôme de niveau V ou seconde validée
ou
Expérience de 12 mois dans le secteur de la vente
ou
3 ans d'expérience dans les autres secteurs
Votre situation

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Salarié

Tout public

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Employé(e) commercial(e)
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Téléprospecteur/Téléprospectrice
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